La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta clave para la transformación del sector fintech, y Nelo, una financiera mexicana especializada en crédito al consumo, es un ejemplo claro de ello. La empresa atribuye al uso de la IA el crecimiento que le permitió duplicar su negocio al cierre del 2024.
Según Kyle Miller, director general de la firma, la integración de tecnologías avanzadas les ha permitido optimizar procesos, ofrecer servicios personalizados y mejorar la experiencia de sus clientes. La empresa cerró el 2024 con un crecimiento anual en sus ingresos de 250% gracias al uso de la IA.
La fintech se apalanca en el uso de un modelo de crédito quincenal, que es más amigable con los usuarios que el crédito revolvente tradicional. Este enfoque, combinado con un énfasis en el cliente, ha permitido a la empresa ganar tracción en el mercado mexicano.
Además, Nelo se está expandiendo en el sector del comercio electrónico a través del lanzamiento de un marketplace que busca competir con gigantes como Mercado Libre y Amazon. La empresa cuenta con un sólido respaldo financiero gracias a una línea de crédito asegurada por 100 millones de dólares y ha recaudado más de 25 millones de dólares por medio de inversionistas de capital de riesgo.
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